뮤직메카

질문 게시판

작성자 이군천(ip:)

작성일 2012-08-13

평점

작성자 뮤직메카

작성일 2012-08-13

평점

안녕하세요 고객님 ~
주문조회결과 7월16일 배송되었는데요 ~
말씀하신것처럼 넥상태 굉장히 중요합니다
저희 뮤직메카에선 제품 발송전에 넥상태를 확인하여

줄과 지판간격이 떠있거나 혹은 붙어있거나 하는 부분을
육각렌치로 조정하여 보내드리고 있습니다

하지만 구매자분들의 주변환경과 보관상태에 따라
넥은 언제든지 변형될수 있습니다..

넥의 트러짐은 약한경우에는 a/s개념이 아닌
간단한 셋팅의 개념이 되구요 심한경우에는
a/s가 되지않는 경우도 있습니다

대부분 기타를 처음 접하시는 분들께서 넥조정을
어려워하시는데요 좌측 통기타게시판에
http://www.musicmeca.com/front/php/b/board_read_new.php?board_no=14&no=16693&number=공지&offset=0&page=1&search_key=&search=
이주소링크 참고하셔서 조정해보시면 되십니다.

또한 말씀하신 트러스트로드 주변의 목재에 살짝
금이 가있다고 말씀하셨는데요
구매하신지 한달정도가 되셔서 교환및환불은
어려우시지만 기술적 문제가 있으실경우 즉 연주에
지장이 있는 경우라면 저희쪽에서 무상으로 a/s
처리를 해드리겠습니다 ~ 이점 양해부탁드리구요
자세한 사항은 저희 뮤직메카 a/s 담당직원이
전화드려 자세한 안내 도와드리겠습니다
감사합니다