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아오..... ㅠㅠ

작성자 박상준(ip:)

작성일 2011-08-14

조회 507

평점 3점  

추천 7 추천하기

내용

안녕하세요 얼마전에 오봉 통기타를 샀는데요..

 

헤드 부분에 조율하는 거 있잖아요? 그 6개의 손잡이중에 4번줄이 똑 하고 부러졌는데요.

 

뭐 떨어뜨린적도 없고 처음 입문하는 단계라 조율할때도 살살 조심스럽게 하고 했는데

 

산지 얼마나 됬다고 똑 하고 뿌러져버리는지...

 

A/S 받아야 하는데 받는 절차좀 알려주세요.

 

그리고 그 택배 받았을때의 박스 그것 버렸는데 어찌해야되는지??

 

빨리 조치 바랍니다..... 쩝.....

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댓글목록

  • 작성자 총무부 차장 백경훈

    작성일 2011-08-15

    평점 3점  

    스팸글 헤드머신의 페그(조율할 때 잡고 돌리는 것)가 부러졌다는 말씀이신가요?
    페그가 부러졌다면,페그를 새거로 보내드리겠습니다.
    교체는 나사만 풀러서 하시면 되기 때문에 굉장히 간단합니다.
    직접 가져다 주시거나,택배로 저희쪽에 보내주시면 저희가 해 드리지만 그럴경우 시간이 더 오래 걸립니다.
    페그가 부러진거라는 말씀이시면 새거로 보내드릴테니 직접 교체하시는 것이 더 빠른 과정입니다.
    사용에 불편을 드려 너무 죄송합니다.
    저희 쪽으로 보내주시려 한다면 A/S 박스를 보내드릴테니 그 박스에 넣어 테이핑 하신 뒤에
    다시 방문하시는 택배 기사분께 전달해 주시면 됩니다.
    원하시는 처리방법 게시판에 남겨 주시면 최대한 신속히 처리해 드리도록 하겠습니다.
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